Vertrouwenspersoon naastbetrokkenen

Als naastbetrokkene kunt u vragen hebben over de begeleiding van uw partner, ouder, vriend of familielid. Meestal kunt u daarmee terecht bij de persoonlijk begeleider van uw naaste. Soms zijn er vragen of problemen die u niet met de persoonlijk begeleider kunt of wilt bespreken. Dan biedt de vertrouwenspersoon naastbetrokkenen een luisterend oor.

Wat kan de vertrouwenspersoon naastbetrokkenen voor u betekenen?

De vertrouwenspersoon luistert en geeft informatie. Ook kan hij u ondersteunen tijdens gesprekken met bijvoorbeeld de persoonlijk begeleider van uw naaste. Of uw belangen behartigen in dit soort gesprekken. Hij kan bemiddelen bij een verschil van mening of conflict. Mocht u een klacht willen indienen, dan kan hij u adviseren.

Onafhankelijk en geheimhoudingsplicht

Riwis heeft twee vertrouwenspersonen naastbetrokkenen (of: familievertrouwenspersonen), een voor de GGZ en een voor de VVT.

GGZ: Carola Boelen is vertrouwenspersoon voor naastbetrokkenen GGZ.

VVT: Peter van Leusden is vertrouwenspersoon naastbetrokkenen voor familie en andere naastbetrokkenen van onze VVT-cliënten. Hij is tevens cliëntvertrouwenspersoon bij Riwis Zorg & Welzijn.

De vertrouwenspersoon is onafhankelijk en heeft een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat hij uw vraag of klacht alleen na uw toestemming met anderen bespreekt.