Francis Groenendijk – 25 jaar in de zorg
Francis Groenendijk werkt al ruim 25 jaar bij Riwis Zorg en Welzijn. In die tijd heeft ze heel wat veranderingen gezien in het werken in de zorg. Zij begon bij intramuraal bij De Beekwal, werkte daarna bij intramuraal op Tolzicht en werkt nu in team Thuiszorg in Eerbeek. Zij vertelt iets over hoe zij de veranderingen in het werken in de zorg ervaart.
Francis is van zichzelf erg creatief, eigenlijk wilde ze naar de kunstacademie. Maar haar ouders wilden liever dat ze een ‘degelijk ’beroep koos. Haar creativiteit gebruikt ze echter nog graag binnen haar werk bij cliënten en voor haar team.
“Toen ik in 1976 in de zorg begon woonden er vooral mensen in het verzorgingshuis die niet veel zorg nodig hadden. De regel was : je kwam in aanmerking voor een kamer in het verzorgingshuis als je niet veel zorg nodig had. Dus veel mensen gingen al vrij jong naar het verzorgingshuis. Zij hadden minder intensieve zorg nodig. Als verzorgende deden wij er toen veel ander werk naast zoals bedden verschonen, dekens kloppen en schoenen poetsen. Maar we hadden ook meer tijd voor de cliënt om leuke dingen te doen, bijvoorbeeld samen naar de markt of supermarkt. We hadden best veel tijd voor de cliënten toen.
In het verzorgingshuis had je een directrice of directeur, een hoofd verzorging, een hoofd huishouding en een hoofd keuken, de kok. En wij als verzorgend personeel werkten vaak tot een uur of 10.30 uur in de zorg en deden daarna allerlei ander werk, soms in de keuken, maaltijden in scheppen. Er was ook niet veel papierwerk, een schrift voor alle cliënten en hier stond dag -, avond -, en nachtrapportage in, ieder in zijn eigen kleur. En als je nu kijkt hoeveel papierwerk we hebben, dan hebben we daar bijna een dagtaak aan. Alles wordt opgeschreven, mappen vol soms! Hier gaat veel tijd in zitten, tijd die we vaak liever aan de cliënt willen besteden.
Nu zitten we in 2018 en zijn we helemaal gedigitaliseerd …………en hebben we nu meer tijd voor de cliënt? Het klinkt misschien ouderwets, maar ik mis de zorg uit vroeger soms, met meer tijd voor de cliënt. Maar we moeten en gaan flexibel mee met de tijd, alles verandert immers. Mijn werk geeft mij veel voldoening, het omgaan met verschillende mensen en zoveel verhalen. Het verveelt nooit en het is dankbaar werk! “
