Wat is en doet een huishoudelijk ondersteuner?
Marjan Meijerink (59) is huishoudelijk ondersteuner bij Riwis in Twello en Apeldoorn. Ze werkt al sinds september 2000 met plezier bij Riwis, wat toen nog RIBW Oost-Veluwe heette. In die ruim zeventien jaar heeft ze het één en ander in haar werk zien veranderen.
Marjan begon haar werk in de Apeldoornse wijk Zevenhuizen, waar toen drie groepswoningen voor Beschermd Wonen (BW) stonden met in totaal ongeveer vijfentwintig cliënten/bewoners. Ze maakte daar de algemene ruimtes schoon. Later heeft ze nog met verschillende andere doelgroepen gewerkt, zoals jonge moeders in Het Kasteel in Apeldoorn.
Waar Marjan in het begin nog voornamelijk vóór de cliënten werkte, veranderde dat in de loop van de jaren steeds meer in het werken mét de cliënten. Riwis is belang gaan hechten aan (het geloof in) eigen kunnen van mensen en het ondersteunen van eigen vaardigheden. Zo is het tegenwoordig heel gewoon dat bewoners van een BW groepswoning of appartement even een stofzuiger door het huis halen, terwijl Marjan met iets anders bezig is.
Sterker nog: in februari 2018 begint Marjan met een nieuwe werkwijze. Aan het begin van haar werkdag zal ze twee cliënten instructies geven over wat ze kunnen / moeten doen in de huishouding. Daarna begeleidt ze een derde cliënt en komt weer terug bij de eerste twee. Dan controleert ze of het hen gelukt is om hun taken te doen. Wel spannend, zo’n nieuwe manier van werken! Ook voor de cliënten zal het wennen zijn, want er wordt nu meer van ze gevraagd.
Marjan merkt dat cliënten haar ondersteuning meestal echt nodig hebben. Als ze eens iets langer dan gebruikelijk niet bij iemand langs is geweest, ziet ze dat vaak ook terug in het huishouden. Mensen zien haar komst soms als een ‘stok achter de deur’.
