Cliënttevredenheid VVT

Regelmatig checken wij onder onze bewoners en cliënten hoe zij de dienstverlening ervaren. Dit doen wij tijdens een op een gesprekken, maar ook via tweejaarlijkse cliënttevredenheidsonderzoeken. Cliënten kunnen hier hun mening geven over de zorg en begeleiding, of over hun verblijf indien ze in een van onze woonlocaties wonen.

Clienttevredenheid thuiszorg en intramurale zorg 2017

Onafhankelijk onderzoeksbureau Triqs heeft in de periode november en december 2017 een enquête gehouden onder alle thuiszorgcliënten van Riwis Zorg & Welzijn en cliënten die wonen op onze woonzorglocatie Tolzicht in Brummen. Het gemiddelde rapportcijfer voor de thuiszorg is een 8 en voor intramurale zorg een 8,4.
Lees hier de volledige rapporten:

Factsheet cliënttevredenheidsonderzoek Thuiszorg Tolzicht in Brummen

Factsheet cliënttevredenheidsonderzoek Thuiszorg De Beekwal in Eerbeek 

Factsheet intramurale zorg Tolzicht in Brummen